L2 Security y Servidores

Cumplimiento de normativa actual y tranquilidad, factores de éxito

Aumenta la seguridad y disponibilidad de datos ofreciendo una copia continua local con alta disponibilidad para el respaldo. Además una copia remota le asegura una total disponibilidad de los datos, de servidores, portátiles y sobremesas.

ALCANCE:

  • Definición, configuración e instalación.
  • Gestión de políticas de respaldo y recuperación centralizadas.
  • Monitorización de la plataforma local y remota (alertas).
  • Servicio continuo local de respaldo.
  • Salvaguarda de versionado de documentos y ficheros.
  • Respaldo de Exchange, directorios activos, SQL, servidores de ficheros y ficheros abiertos.
  • Transmisión remota segura y cifrada (AES 256).
  • Atención teléfonica en horario de 9:00 a 18:30h de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:00h.
  • Instalación de un software que realiza diariamente una copia completa del sistema operativo del servidor y del software de gestión, enviando dicha copia a nuestro Datacenter.
  • En caso de avería o siniestro (sobretensión, incendio, inundación, robo, …) del servidor del cliente, se restaurará la última copia recibida en un servidor virtual y se crearán cinco cuentas de acceso vía internet a dicho servidor. La última copia de seguridad de datos será restaurada sobre el servidor virtual y a partir de ese momento se podrá continuar trabajando.
  • El tiempo de parada en caso de tener contratado, el servicio de Seguridad de Datos 2.0 no superará las 3 horas. En caso de no tenerlo contratado el tiempo estimado no debería superar las 24h. (es necesario para recibir la copia de seguridad del cliente).
  • Si el servidor está cubierto por nuestro contrato de mantenimiento, al recibir el nuevo servidor la copia de seguridad del sistema se restaurará sobre él y una vez arrancado se restaurarían los datos, reduciendo el tiempo de arranque a pocas horas y sin coste adicional para el cliente.
  • Si tiene contratado nuestra Ampliación de Garantía y Seguro de Daños Accidentales para el servido, el coste del nuevo servidor sería de 0€.

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